Елена Соломатина, 42 года
«Вложилась в открытие клиники, хочу быстрее прийти
к плюсовой прибыли, и выстроить сразу все процессы как нужно, сама управленец в прошлом, но в другой сфере. Стало четко понятно, как управление работает
в косметологии, какая CRM нужна, какая воронка
у пациентов, проверила всю юр. документацию, стало спокойнее, мотивацию выстроили, штат сократила, слишком раздула изначально, налоги оптимизировала, врачей загрузила, вышла в прибыль»
Екатерина Малинина, 34 года
«Было ощущение, что денег много, но их вечно не хватает. Инструменты, которые работали ранее уже не привлекали клиентов. Я вся в операционке. Сейчас четко вижу цифры, куда уходят деньги и как их планировать. Перестроила систему: поменяла мотивацию врачам
и админам, наняла управляющую и начала выходить из операционки»
«Я давно понимала, что у меня нет системы и нужно наладить процессы, проходила другие обучения, наставничества, брала у них частично знания, но целостной системы не было все равно. Прибыль не считала, сотрудниками управляла нативно, чувствовала, что занимаюсь благотворительностью. Сейчас чувствую себя увереннее, как руководитель, увидела реальные цифры, прибыль увеличила вдвое, за полгода накопила на открытие клиники, уезжаю в отпуск и все работает без меня.»
Валерия Сычева, 25 лет, DM CLINIС
«Я чувствовала, что у меня не бизнес, а что-то случайное
и хорошо получающееся, я сама качественно работала
и знала это, а работа с командой была непонятная, как будто я была ларечником, так себя чувствовала, типа хобби. Клиника казалась чем-то нереальным. Открыла клинику, теперь я чувствую, что я руководитель, что у меня управляемый, стабильно растущий бизнес, уход сотрудников теперь не пугает, потому что есть система мотивации и должностные инструкции, все отображено
в CRM. Теперь я реально понимаю, что у меня клиника!»
«Устала, что бесконечно нахожусь в процессе и не могу выйти, раздражало, что если я не работаю, то все останавливается. Хотелось чего-то больше, куда-то двигаться, но как - не понятно. Клинику открыла, систему выстроила, появилось понимание, как нужно двигаться
и выстраивать рабочие процессы. Внедрила регулярную фин. отчетность, листы назначения, мотивацию, CRM, наняла админа офлайн, сейчас ращу управляющую. Мышление врача меняю на предпринимательское.»